Emergency Information

Σημ: Ο σκόπος της σελίδας αυτής είναι να παρέχει πληροφόρηση ή/και οδηγίες από την ΟΤΥΔΕ προς τα μέλη του Τμήματος σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης ή και προβλημάτων στα μηχανογραφικά συστήματα του Τμήματος.

Σημ: Μπορείτε να δείτε τις αλλαγές που γίνονται πατώντας το "View History". Κάποτε οι αλλαγές δεν είναι ουσιαστικές αλλά διακοσμιτικού ή/και ορθογραφικού-φραστικού χαρακτήρα.

Σημ: Η ημερομηνία και ώρα ανανέωσης της σελίδας φαίνεται πιο κάτω (με μικρά γράμματα).

Γενικά

Σημ: 1. Τα προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ των servers που εξυπηρετούν τα ονόματα και κωδικούς των χρηστών φαίνεται να έχουν επιλυθεί.

Σημ: 2. Είναι αναγκαίο όλοι οι χρήστες (που δεν το έχουν κάμει ακόμα) να αλλάξουν κωδικούς/password για να υπάρχει πρόσβαση στα συστήματα. Σε περίπτωση που κάποιος λογαριασμός γίνει lock τηλεφωνήστε στο 2289-2222 για οδηγίες. Πιθανό να χρειαστεί να μεταβείτε στην βιβλιοθήκη για να γίνει η αλλαγή του κωδικού σας.

Σημ: 3. Πολλοί χρήστες που είτε το κινητό τους χάλασε ή το έχασαν ή δεν δουλεύει ικανοποιητικά δεν μπορούν να κάνουν χρήση του 2FA (two factor authentication) δηλ δεν μπορούν να πάρουν κωδικό στο κινητό για να κάνουν login. Σε αυτή την περίπτωση είναι αναγκαία η επέμβαση των αρμοδίων της Υπηρεσίας Πληροφορικών Υποδομών. Τηλεφωνήστε στο 22-89222 για οδηγίες.

• Η χρήση υπολογιστών με λειτουργικό Microsoft Windows 7 πρέπει να τερματιστεί ΑΜΕΣΩΣ. Είτε πρεπει να αναβαθμιστούν ή, το πιθανότερο, να χαρακτηριστούν πεπαλαιωμένος εξοπλισμός και να αποσυρθούν.
• Η χρήση υπολογιστών με λειτουργικό RedHat/Centos Version 6 πρέπει να τερματιστεί ΑΜΕΣΩΣ. Είτε πρέπει να αναβαθμιστούν ή, το πιθανότερο, να χαρακτηριστούν πεπαλαιωμένος εξοπλισμός και να αποσυρθούν.

• Όλες οι προσβάσεις/εργασίες, που είναι σε λειτουργία, παρουσιάζουν καθυστέρηση και δυσκολία στην ανταπόκριση.
• Έχουν γίνει αλλαγές εκ μέρους της ΥΠΥ, σε πολύ βασικό επίπεδο, στην δρομολόγηση του δικτύου μας προς το αξονικό δίκτυο του ΠΚ. Οι παρενέργειες αυτής της αλλαγής δεν είναι εντελώς κατανοητές ακόμα.
• Η πληροφόρηση που έχουμε από την ΥΠΥ για πάρα πολλά ζητήματα είναι ελλιπέστατη. Πιο κάτω καταγράφουμε τι γνωρίζουμε.

Κατάσταση Δικτύου

Δίκτυο

• Η πρόσβαση του γενικότερου δικτύου του Τμήματος προς το Internet έχει αποκατασταθεί.

• Πιθανό να υπάρχουν αποκομμένες προσβάσεις προς συγκεκριμένους ιστοχώρους/υπηρεσίες ιδαιέτερα προς το εσωτερικό του Πανεπιστημίου.
• Πίνακας με εσωτερικές υπηρεσίες (εντός ΠΚ) που δεν λειτουργούν

Βιβλιοθήκη

Μερικές Υπηρεσίες που ήταν προσβάσιμες από το my.ucy.ac.cy

• Πίνακας με εξωτερικές υπηρεσίες που δεν λειτουργούν:

• Dropbox

• Εσωτερικό Τμήματος:

• Τα περισσότερα δίκτυα (physical, ιδεατά/VLAN) του Τμήματος δεν δρομολογούνται ακόμα προς εξωτερικούς προορισμούς μέχρι να γίνει πλήρης έλεγχος.
• Πρόσβαση προς το Internet υπάρχει:

     1. από ΟΛΑ τα σημεία στα γραφεία του Ακαδημαϊκού και Διοικητικού προσωπικού
     2. ΟΛΑ τα διδακτικά εργαστήρια

• Πολύ πιθανό να υπάρχουν και κομμένες προσβάσεις εντός Τμήματος.
• Ασύρματα (cswifi/cswifi-ng) δεν υπάρχει πρόσβαση λόγω προβλημάτων με τους λογαριασμούς χρηστών.

Εργαστήρια

Διδακτικά

• Η πρόσβαση σε όλα τα διδακτικά εργαστήρια έχει αποκατασταθεί και το login γίνεται με τα κανούργια password.

Ερευνητικά

• ΟΛΑ τα δίκτυα (VLAN/physical) των ερευνητικών εργαστηρίων παραμένουν αποκομμένα στο Τμηματικό επίπεδο.
• ΟΛΑ τα ερευνητικά συστήματα στην rDMZ (research DMZ) παραμένουν αποσυνδεδεμένα.

Η αποκατάσταση των συνδέσεων αυτών γίνεται όταν τα συστήματα τους γίνουν scan και έχουμε τα αποτελέσματα.

Κατάσταση Υπηρεσιών Τμήματος

Ιστοσελίδες Τμήματος

• Φαίνεται ότι η πρόσβαση προς όλες τις ιστοσελίδες του Τμήματος (TCP port 80, 443) έχει απενεργοποιηθεί κεντρικά στις 17-3-2023.

Ιστοσελίδα	Εντός Τμήματος	Εντός ΠΚ	Internet	Παρατηρήσεις
www.cs.ucy.ac.cy	Ναι	Όχι	Όχι	Λειτουργούσε, αποκόπηκε 2023-03-17
helpdesk.cs.ucy.ac.cy	Ναι	Όχι	Όχι	Λειτουργούσε, αποκόπηκε 2023-03-17
its.cs.ucy.ac.cy	Ναι	Όχι	Όχι	Λειτουργούσε, αποκόπηκε 2023-03-17
moodle.cs.ucy.ac.cy	Ναι	Όχι	Όχι	Λειτουργούσε, αποκόπηκε 2023-03-17
wiki.cs.ucy.ac.cy	Ναι	Όχι	Όχι	Λειτουργούσε, αποκόπηκε 2023-03-17

E-Mail

• Η πρόσβαση από μηχανές εντός του Τμήματος:

   - με καλώδιο από σημεία που δρομολογούνται προς τα έξω --- είναι δυνατή.
   - από τα ασύρματα cswifi ή cswifi-ng --- αδύνατη 

• Πρόσβαση με ασύρματο δίκτυο ucywifi --- είναι δυνατή
• Πρόσβαση από σημεία εκτός Πανεπιστημίου --- είναι δυνατή

Σημ:

• Φαίνεται ότι η αποστολή μηνυμάτων προς <user>@cs.ucy.ac.cy δεν λειτουργεί.

Moodle

• Η πρόσβαση έχει αποκατασταθεί. Υπάρχουν τα εξής προβλήματα:

• Η σελίδα δεν είναι διαθέσιμη από δίκτυα εντός Πανεπιστημίου, μόνο από το Τμήμα είναι διαθέσιμη προς το παρόν.
• Η λειτουργία αποστολής emails μέσω της εφαρμογής δεν έχει αποκατασταθεί ακόμα

VPN

• Εξακολουθεί να είναι ανενεργό. Προγραμματίζεται η απαναφορά του μετά από ελεγχους των VPN servers και την αποκατάσταση των λογαριασμών.

Εκτυπωτές

• Η εκτύπωση στις φωτοτυπικές/πολυμηχανήματα είναι δυνατή μόνο μέσω του prnsrv8 queue.
• Φαίνεται να υπάρχουν προβλήματα τόσο με την αποστολή των εκτυπώσεων όσο και με την διαδικασία login με την κάρτα στο κεντρικό σύστημα εκτυπωτών.
• Το login με το "keyboard" στους εκτυπωτές φαίνεται να λειτουργεί αλλά οι εκτυπώσεις που στάλθηκαν δεν εμφανίζονται.
• Εναλλακτικά:

• Μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι τοπικοί εκτυπωτές που δεν είναι συνδεδεμένοι στο κεντρικό σύστημα εκτυπωτών.
• Eκτύπωση στα πολυμηχανήματα με USB και τα αρχεία σε μορφή PDF.

Κατάσταση Υπηρεσιών ΠΚ

Ιστοσελίδα	Εντός Τμήματος	Εντός ΠΚ	Internet	Παρατηρήσεις
Ερμής (ermis.ucy.ac.cy/ermis)	Όχι	Ναί	Όχι

Οδηγίες χρήσης συστημάτων σε έκτακτες περιπτώσεις

Οι πιο κάτω οδηγίες έχουν εφαρμογή όταν τα συστήματα δεν αναταποκρίνονται όπως έχουν σχεδιαστεί. Σκοπό έχουν να δώσουν εναλλακτικές επιλογές χρήσης στην κέθε περίπτωση.

• Η ιδέα δημιουργίας αυτών των οδηγιών προήλθε από οδηγίες που μάζεψε ο Δρ. Δημήτρης Ζεϊναλιπούρ κατά την διάρκεια των γεγονότων του Μαρτίου 2023. Ακόμα, μερικές οδηγίες είναι κατευθείαν από το σχετικό email.

Εκτυπωτές

Εκτύπωση στα πολυμηχανήματα όταν το δίκτυο δεν λειτουργεί.

1. Ετοιμάζουμε τα αρχειά για εκτύπωση σε μορφή PDF και τα φορτώνουμε σε ένα USB stick.
2. Στο πολυμηχανημα κανουμε login με την κάρτα προσωπικού.
3. Insert USB Stick (might be in the back or side of the printer)
4. HOME button above touch panel
5. Select USB Device
6. File -> Print

Εκτύπωση στους τοπικούς Τμηματικούς Εκτυπωτές

Τοπικοί εκτυπωτές υπάρχουν σε όλους του ορόφους της πτέρυγας Β (Υπόγειο, ισογειο, πρώτος).

1. Απαραίτητα πρέπει να εγκατασταθούν οι οδηγοί drivers και να γίνει η σχετική σύνδεση με τους εκτυπωτές.
2. Συνδεόμαστε με καλώδιο στο Τμηματικό δίκτυο ή με ασύρματο CSWIFI ή CSWIFI-NG (όχι UCYWIFI, όχι UCYWIFI-guest, όχι EDUROAM)
3. Τυπώνουμε στον ανάλογο εκτυπωτή.